Madrid
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AGENTE TELEFONICO/BACKOFFICE NATIVO FRANCES REMOTO
Descripci贸n
Desde Empatif estamos en b煤squeda de un Agente Telef贸nico/Backoffice NATIVO FRANCES que se una a nuestro equipo 100% remoto. Esta es una oportunidad para aquellos que buscan un trabajo din谩mico y desafiante desde la comodidad de su hogar.
Responsabilidades:
- Atender llamadas de clientes y resolver sus inquietudes de manera eficiente.
- Proporcionar informaci贸n sobre nuestros productos y servicios.
- Mantener registros precisos de interacciones con clientes.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacci贸n del cliente.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con la gesti贸n de incidencias.
- Ofrecer soporte backoffice realizando tareas de seguimiento y gesti贸n de tickets
- Apoyo en formacion a agentes telefonicos
Condiciones:
- De L-V de 10h a 14 y de 15h a 19h
-Salario 10.209 euros b/h
Requisitos m铆nimos
Requisitos M铆nimos:
- Nivel B2 Espa帽ol
- Nivel nativo franc茅s
- Experiencia previa en atenci贸n al cliente o posiciones similares.
- Excelentes habilidades de comunicaci贸n verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de forma aut贸noma y gestionar el tiempo eficazmente.
- Dominio de herramientas inform谩ticas y software de gesti贸n.
- Ser proactivo y resolver problemas de manera efectiva.
- Disponibilidad para asistir de manera online a din谩mica el 26 de agosto a las 11h
