Customer Service Con Inglés

Desde Empatif Staffing Sabadell colaboramos con nuestro cliente empresa industrial catalana del sector textil, con fabricación propia y fuerte presencia internacional (80% de sus ventas en mercados exteriores), en la selección de un/a Customer Service con Inglés

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del departamento comercial, dando soporte administrativo al proceso de ventas y garantizando una atención al cliente ágil y eficiente, principalmente en entorno B2B.

Funciones principales

Atención telefónica y soporte comercial a clientes nacionales e internacionales

Gestión administrativa completa del proceso de pedido:

Consulta de stock

Entrada y gestión de pedidos

Confirmación a cliente

Seguimiento del pedido con fábrica

Resolución de incidencias técnico-comerciales

Proceso de facturación

Seguimiento de impagados

Gestión de riesgo con clientes a través de Crédito y Caución

Envío de muestras y catálogos a clientes

Experiencia mínima de 5 años en administración de ventas en entorno industrial B2B

Inglés alto (capacidad de conversación fluida)

Catalán y castellano nivel alto, hablado y escrito

Valorable experiencia en sector textil

Muy valorable residencia cercana a Sant Cugat del Vallès